Chính sách đổi và bảo hành sản phẩm

1/ Điều kiện đổi mới sản phẩm
• Sản phẩm được đổi trong vòng 3 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm.
• Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, phiếu và quà tặng đi kèm và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Sản phẩm được đổi mới khi

Không bắt từ ( với nồi niêu xoong chảo )

Sứt mẻ khi vừa mở ra trước mặt nhân viên giao hàng ( với bát đĩa cốc chén hộp thủy tinh )

Rách , ố bẩn , có vết ( với các sản phẩm chăn ga gối đệm bọc vải ) .

2/ Cách thức đổi sản phẩm:
- Để trả sản phẩm, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến SHOP sẽ xử lý và thông báo trong vòng 3 ngày làm việc .
- Đối với khách hàng tại Hà nội, khách hàng muốn thu lại sản phẩm tại nhà, vui lòng thanh toán phí vận chuyển theo hệ thống AHAMOVE
 

3/ Bảo hành:
- Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi trong thời gian bảo hành. Khách hàng vui lòng mang sản phẩm bảo hành đến SHOP , sản phẩm sẽ được thông báo sau khi bảo hành xong .
- Đối với khách hàng tại Hà nội, khách hàng muốn nhân viên lấy sản phẩm bảo hành tại nhà, vui lòng thanh toán phí vận chuyển theo hệ thống AHAMOVE.

4/ Danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả
• Nhóm hàng Đồ lót.
• Nhóm hàng Thực phẩm.
• Các mặt hàng điện tử, điện máy chính hãng được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
• Nhóm hàng mỹ phẩm và hoá mỹ phẩm.
• Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách.
• Hàng hóa không thỏa mãn điều kiện bảo hành đi kèm (nếu có).

Hangtotgiamem.com xin cảm ơn quý khách